随着互联网的健康发展,搜索引擎对医药行业的标准也越来越高,像淘宝等各大电商平台也涉足医药销售,但大多数以不合格失败告终。医药保健电商运营笔者还是觉得要建立自己的电商平台,运营自己的品牌机构。笔者自主独立运营的“西安百翔网络”也是从自己的品牌做起的,正规的网站运营模式带来了一定的盈利,给大家分享几点站点运营的实际经验。
选择独立的商城运营
不管是工信部还是搜索引擎对医药行业的要求很高,医药商城需要有正规的经营手续,依附于其他电商平台的营销可能得不到用户的信赖,所以,医药行业自建独立品牌运营,可以达到较好的品牌宣传效应。同时,自有品牌对产品的专业**服务优于第三方网站。药业官网商城的运营模式与其他电子商务平台基本相似,建立自主品牌后,利用相应的营销手段提高品牌知名度,商城官网要保证消费者的合法权益,商城要提供完整的用户保障计划和退换货服务,像消费者展示具有国家认证的证书,给消费者安全有保障的消费意识。
O2O线上线下结合模式
医疗行业性质不同其它日常消费品,用户可能产生消费质量上的担心,商城在运营前期可以实行O2O营销模式,线上销售产品线下合作药房取药,降低消费者对产品的不放心,在销售期间商城可以全程服务,直到用户拿到产品为止,提高商城在用户心理上的信誉,商城前期没有稳定的忠实客户,O2O的营销方式是最合理的运营方法,不管是从品牌营销上还是客户的流量转换上,都是可以进一步提高转化率的。
B2B直接销售模式
B2B营销模式是最传统的电商运营模式,以阿里巴巴为例的各大电商网站运营都很成功,这种模式是最严格意义上的电子商务,是电子商务的最传统、最核心的模式,直接销售的电商模式需要商城找到合适的上游货源,找相应的产品商家进行合作,产品直接放到商城进行销售,平台从中争取一定的交易差额。用这类营销方式的商城网站,首先需要找到上游的医药产品供应商,其次平台需要找到下游的直接消费群体,或者是分销商、经营商等,无形中增加商城的成本,不仅需要销售产品,还要找到相应的供应需求商,一般不建议医药商城使用此运营方式。
在线直接销售产品
对于医药商城是自主品牌,拥有自己的产业链,并可使用在线直接销售模式,不仅针对个体消费者,也针对企业团队进行销售。直接在线交易能为商城节约部分销售成本,也能让企业在价格合适时及时成交,通过在线客服、在线签单、在线支付等直接进行交易。但是对于医药网站运营来说,必须要建立好诚信机制,比如买卖双方诚信审核,支付的安全性,物流的快捷等,可采用第三方合作来解决物流、资金流动和诚信度审核的问题。对于B2C运营模式来说,关键是获得超过传统零售领域的利润,但这也需要B2C比传统销售领域能够以更低的交易费用把商品销售出去。
现阶段很多医药电子商务网站的转化率还不是很高,加上各部门对医药行业的严厉控制,电商的运营难度更高,医药商城要想成功运营,需要有自己特色的运营模式、特色的售后服务、特色的自主品牌,良好的品牌信誉度才行。