一位电商行业资深分析人士介绍到：价格战背后，是电商大佬对网购市场尤其是3C家电市场份额的寸土必争，增长潜力巨大的三四级家电网购市场将成为争夺的重要据点。
首先，在房地产宏观调控、家电刺激政策退出等因素的影响下，传统“B2C”渠道模式对应的一二线家电网购市场将进入增速放缓、市场趋于平淡。而另一方面，拥有全国2／3人口的三四级市场，随着人们收入增长，消费水平不断提升，尝鲜欲望愈发强烈；而城镇建设步伐的加快，其网络环境的发展速度不断加快，为网络购物的发展提供了便捷的硬件因素，家电类商品的网购规模正在持续增长。
面对三四级家电网购市场这块诱人的大蛋糕，除大打价格战外，不少电商也意识到，物流服务才是拓展市场的关键。家电产品不同于百货、图书等网购商品，它具有单价高、仓储配送要求高、半成品为主售后服务要求高这“三高”的特点，例如，京东商城就表示除开展促销活动，还会在物流、售后服务上加大投入力度，以进一步完善企业的产业、供应链，以期满足新的市场拓展需求。同时，除了传统电商外，不少传统大型家电厂商也开始进军家电网购，例如最近市场表现抢眼的海尔商城，就凭借海尔集团既有的品牌实力、用户信誉、物流和服务优势迅速成为市场上一道亮丽的风景线。
据了解，作为海尔集团旗下唯一网上专卖店，海尔商城拥有其长期建立起来的“营销网”、“物流网”、“服务网”和“信息网”，物流配送服务覆盖了国内三、四线城市，使得它可以做到在消费者下单购买后，在最短时间内安排送货上门，一举解决了大家电配送难的问题。消费者即时家住偏远地区，也能享受到高品质便捷无忧的网购服务。
同时，针对大家电重安装的特点，海尔商城整合物流与服务优势，在送货上门的同时，海尔商城专业服务人员将现场安装和调试产品，使得送货安装一站式完成，省去了消费者再预约厂商安装的麻烦，同时，售后服务如后期保养、家电清洗等工作，可由遍布全国各地的上万家海尔专卖店无缝衔接，彻底解决了消费者的后顾之忧。
有业内人士预计，深入三四级市场将成为今后5年家电网商发展的重点。目前该市场的大家电网购正方兴未艾，电商竞争格局未定，初期通过价格战争用户、抢市场无法避免。但价格战只是吸引用户单次购买的手段，要想培育消费者忠实度，就必须发展物流服务等家电网购软实力，在争抢市场份额后，供应链、物流和服务品质高低才是电商企业能否留住用户的关键
