亏损 基础期不可避免
人人网近日正式公布Q4财报，糯米网亏损910万美元。消息一出，各路人马便都对这一数字敏感起来，人人网已是上市公司，旗下团购网站糯米也就更受关注，一直以来，糯米都在扮演着拖后腿的角色，一路亏损亮红灯。不仅糯米，可以说，大多数的团购网站目前都处在亏损状态，或靠着之前的融资过活，或饿着肚皮等米下锅。
笔者也曾接触过一些创业者，他们大多有自己的一套强大的思想理论系统，只有精神强大的人，才能建立起一个公司的管理体系，盈利模式也是如此。而也有人告诉笔者，一个公司，在基础运营时期，亏损是很正常的，基础建设、人员投入、宣传费用……在市场尚待成熟之时，一切都有待摸索，相比于现今只有两岁的团购网站，很多已经发展了十年的电商盈利仍然是个未知。所以，亏损数字并不能代表全部，业界真正应该关注的是：它是否有希望在几年之后取得利润。
服务 发现问题才能解决问题
团购的服务一直受人诟病，延迟发货、退款不及时、客服电话难打通……各种问题无不显示着团购之中有一个巨大的漏洞。每天，各种投诉论坛都有很多人发帖投诉，团购投诉率时不时攀升电商投诉榜首。消费者郁闷、行业人士也在困惑。
放眼整个电商环境，即使成熟如京东、亚马逊之类，也会经常被人诉诸网络、见诸报端，淘宝更是已成为众矢之的。虚拟环境，毕竟存在它不可避免的短板，团购自然不会例外。短信服务，CEO绿色通道，联合315网站做服务升级、提供团购保障金……我们看到这些团购网站都在努力。有问题存在并不可怕，可怕的是人们都不知这生活何时已经乱了套，发现问题，才能解决问题，也就能日趋向好的方向发展，一路高歌猛进。
收缩 赎野蛮生长的原罪
去年年底，便有N多团购网站传出裁撤分站、非法裁员、欠款蒸发等消息，而且这股热潮一直持续，分站裁撤的消息偶有耳闻。一时间曾经画地图扩张迅速的团购大佬们也纷纷缩起触角，像一只受伤了的野兽只能蜷缩。
分站裁撤，伴随而来的是内部员工、合作商家、消费者几方面的利益受损，久而久之，人们头脑中形成了一个怪圈，都觉得裁撤分站是一种行业乱象。其实，分站裁撤之后没有解决好和各种层面的纠葛才是乱局，而分站裁撤本身，只是一种正常的战略调整。团购初期，资本使它迅速膨胀，各地分站一夜四起，在内部并没有思路清晰之时，更多的分站只会增加公司压力。如今团购网站认识到战线太长的弊端，正在尽量收缩解决，也可说是一件好事。问题在于，在正常的战略收缩之时，做好善后。
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