2009年8月28日上海盛大公司，推出传奇系列游戏之《传奇归来》。之前在各大媒体包括官方大肆宣传，其广告语为：“回归2002年的感觉，原滋原味的传奇”。官方图文配相关图片也是2002年时老版本传奇的画面。然而，28号下午2点当成千上万的玩家消费者满怀期待的进入游戏时却猛然发现游戏内容和宣传严重不符，游戏设置依然有商铺，天关，金刚石，开宝箱等严重影响游戏平衡的道具。玩家感觉被欺骗，众多消费者玩家自觉组织起来捍卫自己的合法权益，聚集在某语音平台声讨盛大有意误导消费者的行为。史称828事件。
盛大传奇归来所引发的828事件并非特例， 2010年爆发的永恒之塔的维权门还有天下贰的禁言门等事件说明玩家的利益正在遭遇游戏公司单方面粗暴的侵犯。
这其中既有着我国法律不健全的原因，关于虚拟物品是否属于个人财产仍在争论，也有着网络游戏被社会所误解，不受重视而难以维权的因素。
随着越来越多的网络游戏投入运营，越来越多的网络游戏公司开始上市，网游产业在中国的发展可谓蒸蒸日上。但是相关法律却没有跟上，无数玩家在游戏中被骗，虚拟道具被盗或是本身权益受到伤害的时候，却面临着种种尴尬。玩家到底该如何维护自己的权利？
实际上，网络游戏玩家维权的问题一直都有，只不过一直被我们所忽略。
2008年，南昌一玩家将盛大告上法庭，虚拟装备是不是个人财产的问题首次在法庭上被讨论，网络游戏玩家终于在沉默中爆发，开始维护起自己的利益。
北京律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌认为，网络游戏的玩家也是消费者，只要购买了游戏点卡，玩家和游戏运营商之间就建立了服务消费合同关系，理应受到《合同法》的保护。
除此之外，随着游戏市场的越做越大，各个游戏厂商也纷纷推出了自己研发的游戏。原本应该是一件好事，但是商家为了敛财，在游戏完成后不做任何游戏优化和漏洞测试，便急匆匆开始运营，导致玩家在游戏中遇到各种恶性BUG，卡进地图动不了、金币忽然消失，被小怪秒杀这都是小事。有些复制道具，卡位无伤打BOSS等恶性BUG更是层出不穷。而商家在这时也只是口头上说会让技术处理BUG，但不会因为BUG对其他玩家造成的损失来进行补偿。
这些BUG究竟是不是应该由玩家买单？如果我们买了一件实体商品，如果出现问题，我们可以理直气壮的要求退货以及赔偿，网络游戏也是一件商品，但为什么网络游戏出现了问题（即BUG）网络游戏公司反而能像没事人儿一样，既不退货也不赔偿，从而逃避责任呢？
堪比南京条约的玩家协议
实际上，网络游戏公司依仗的就是那被所有玩家所忽略的一纸玩家协议。
让我们来看看完美世界的玩家协议，记者从中摘出了几条：
随着经营情况的变化，完美世界有权随时更改本用户协议及相关服务规则。修改本用户协议时，完美世界将于相关页面公告修改的事实，有权不对用户进行个别通知。用户应该在每次登录完美世界游戏前查询完美世界官方网站的相关公告，以了解本用户协议及其他服务规则的变化。若用户不同意本用户协议或相关服务规则，或者不同意完美世界作出的修改，用户可以主动停止使用完美世界提供的产品和服务，如果在完美世界修改协议或服务规则后，用户仍继续使用完美世界提供的产品和服务，即表示用户同意完美世界对本用户协议及相关服务规则所做的所有修改。由于用户在用户协议变更后因未熟悉公告规定而引起的损失，完美世界将不会承担任何责任。
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