3月27日消息，京东商城内部高层对亿邦动力网透露，京东商城2012年经营目标为1000亿，将要全面超越天猫。“600亿是基数，必须实现800亿，目标1000亿。”
据悉，为了实现这一经营目标，京东商城目前在飞速扩张团队，日前平均每周新增员工600人，到2012年年底总人数将从2.6万人突破至5万多人。
据悉，2012年一二月份，京东新入职员工4000余人。新增员工80%将进入供应链和服务体系，主要分配在技术研发系统、采销系统、仓储系统、配送系统、客服系统等岗位。
截止目前为止，京东商城员工总数已经突破2.6万人。对此，京东商城表示，人员规模的扩充是集团的既定战略，不会受行业环境影响。
此外，一位B2C行业人士透露，京东商城正在秘密打造超级客服中心，人数上线预计将达6万人。目前，京东的客服中心人数约2000人。对此，该位行业人士分析，届时京东商城的客服中心将会超过业界其它任何一家互联网公司的客服中心规模，京东商城按照全球客服中心标准来打杂自己可见其野心非同一般。
除了客服之外，物流团队依然是京东商城2012年重点建设项目。刘强东(微博)曾对媒体表示，京东的物流开放平台正在系统和团队组建的过程中，目前使用京东整个仓储配送业务系统的公司已经超过1300家，每天由京东自建配送团队送出的包裹数量超过4万单。
据悉，京东商城2010年的销售额是102亿，2011年销售额接近300亿，京东商城2012年销售额是否依然能成三倍增长？对此，业界人士判断，京东商城2012年的销售额很可能超过900亿。“一是因为零售业态做到一定的规模，客户自然就会爆发增长；二是京东商城百货化之后发展顺利，今年又重点发力大家电等客单价较高的品类。做到1000亿非常有可能。”
此前，京东商城CEO刘强东曾预计，京东开放平台今年销售额将实现150个亿，其中服装超过一半，其平均增速已超过22%。刘强东指出，京东商城的开放平台发展速度惊人，正在以22%以上的月复合增长率攀升。
