快递速度难保障还涨价
“过年回老家，暂停营业，售后问题请留言，我们会及时处理的”、“本店2012年1月1日—2月18日暂停营业”。在淘宝网上，多个卖家在商品信息中标明“停业”，还有部分卖家干脆将所有的商品下架。
记者调查发现，提前歇业打烊的原因五花八门，多数店主都表示原因是“回老家过年”，也有部分卖家表示由于供应商已停止发货，只得春节后再恢复营业，还有的店主干脆直接标明“因休年假而停业”。
尽管卖家的歇业原因不一，但有资深卖家却道出了部分店铺停业的实情。这名不愿透露姓名的卖家称，春节期间快递不给力，很多店铺担心会影响到店铺信誉和口碑，干脆选择歇业，以避免遭到消费者投诉。此外，更有卖家坦言，快递频频涨价也是导致部分店铺春节前夕早早歇业的因素之一。
热门年货难保送达时间
“购买年货的客户请尽早下单，以保证节前收到。1月10日以后购买，我们就不保证在节前收到啦！”一家茶叶礼盒店的淘宝网店首页用醒目字体播放这条字幕。一家位于上海的年货专卖店也在首页提醒买家，年货要提前15天左右准备。按照1月23日是大年初一来推算，这两天才下单的买家基本不能在春节前收到年货。
对此，一位淘宝商城的客服人员表示，主要因为快递“爆仓”现象严重，加上天气影响，导致许多地区不能及时派送。一家位于湖州的食品专营店从1月5日起就只接苏浙沪以及广东、北京等少部分地区的订单。客服人员介绍，即使继续接单，从目前的快递和发货情况来看，部分热门商品要在付款5天后才能发货。而发货后，苏浙沪地区的买家还要3天左右才能收到货品，加起来至少需要8天时间。
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