网友提供的此次促销的发霉开心果照片。
以次充好、虚高价格、一律不开发票
新年刚至，京东商城便陷入“开心果门”，一场大规模消费维权事件正在上演。
新快报了解到，消费者在去年底京东商城促销活动中购买的开心果，普遍存在颗粒小、空壳、发霉变质等问题，购买的上万名消费者中，已有约480人向各地工商局、消协投诉，并打算起诉京东商城。
京东商城昨日向新快报发来的声明称：“在京东商城上进行‘开心果’货品销售的某第三方卖家……京东商城已成立专门的调查小组，将彻查此事。一经查实，该第三方卖家将被查封账号并停止合作。”而另一个主角——大唐西域新疆特级开心果也表示，正在调查事件。
货不对板——空壳、发霉比比皆是
事件源于去年12月底京东商城的促销活动。当时京东商城上的“大唐西域”，其特级精选开心果以“三罐102元”促销，同时还参加“满299元减160元”的活动，一下子吸引众多消费者。从消费者提供给新快报的产品介绍截图可见，其描述为：“无染色无漂白、自然开口、体匀味美、果仁饱满、纯正坚果、无添加”、“每颗约长2.3-1.8厘米,宽1.5-1.8厘米”等。
不过，消费者收到开心果后却并不“开心”。
昨日，中国网络法律网首席法律顾问赵占领在微博上表示，此次促销活动存在四大违法违约行为：一是所售开心果以次充好，变质、颗粒小；二是迟延发货，十天未到货；三是一律不开发票；四是虚假宣传，促销价高于平时销售价。
而新快报记者也了解到，目前消费者自发成立了人数达800人的维权群，消费者纷纷表示，开心果与商家描述差别很大。苏州消费者“吃猫鱼”称，“包装罐居然是瘪的，而裂开不到指甲厚度缝隙的开心果居然是空的；还有些不是瘪的，就是空的，甚至还有发霉的。”在京东商城商品评价栏中，网友贴出“只有更烂没有最烂”“垃圾，根本没法吃!”“谢谢让我早日认清了京东的面目!”等差评。有消费者表示，“估计这是京东商城史上差评、中评率最高的商品。”
赵占领对新快报表示，此次京东商城有违约嫌疑，“从实物看，存在明显不符合事先的承诺标准。尽管制造方——新疆喜乐食品开发有限公司以运输可能造成变质为借口，但这并不是消费者的过错，不妨碍依法提出退货并要求赔偿。”
