团购商城热
在徐茂栋看来，团购虽然低价，但无法满足用户的多样性需求，商城“不限时、不限量”的特点，会节省不少人力成本、商户拓展成本。而团购是“狗熊掰棒子”，成本投入非常大。
据记者了解，为了冲销量，从今年8月起，实物类团购在整个团购项目中的比重大幅上升，达到30%。此前这一比例一般在10%-20%之间，诸如美团、嘀嗒团等控制在10%以内。一位业内人士告诉记者，实物团购只是刺激短期的销量，长期来看，与团购的发展思路是背离的。
“做了商城之后，大量的实物B2C进来，那么会对团购的业务类型产生很大冲击。”聚美优品CEO陈欧告诉记者，做实物类的团购更像是B2C，需要拥有自己的仓储，以保证货品质量，甚至还需自建物流提高用户体验。但这与团购网站本身的价值并没有太大的相关性，实际上是B2C。早在2010年，聚美优品就以团购形式来运营化妆品B2C。
对此，徐茂栋表示， 55生活商城不会做实物类团购，只专注于生活服务，只要将吃喝玩乐一网打尽，把生活服务做得足够大，商城就有空间。
但是，美团网、嘀嗒团等网站亦明确表示不会加入商城元素。“团购是帮助商户营销推广，商城是销售，这两种思路的差异比较大。”嘀嗒团CEO宋中杰认为，团购网站应该专注于团购，在这个基础上再做一些提高回头率的精准营销，如推送优惠券等。
美团网公关总监谭春辉亦表示，目前本地商家的自助服务能力还较低，缺乏严格的品质审核也会导致服务质量的下降。
在接受采访时，拉手网官方表示，拉手商城目前还没有上线。未来拉手会采取不同的方式来转型，商城是其中之一。
“主要问题是资金链”
“两年来，团购网站是拔苗助长，基础不扎实。”团800的CEO胡琛表示，团购网站的资金短缺，目前最主要的问题是资金链条比较脆弱。
据一位与团购网站合作过的商家介绍，团购项目的周期一般是3个月。对于普通商户，一般是一月一结，会将那些使用完的账目进行结算。对于那些餐饮、票务类等有一定品牌影响力的商家，团购网站会预付给商家50%，一半用户使用完毕后，再结40%，最后10%的尾款，在全部用户消费完成后，一次结清。而对于某些大品牌的商户，团购网站往往会在团购活动结束后的一周之内，将全部账款结清。
拉手的招股说明书显示，对于服务类项目，在团购下线的3个工作日之内，拉手会先付40%。之后，当40%用户已经线下消费完成后，再付30%。在所有的用户完成消费后的7个工作日之内，拉手会结清余下的30%。对于实物类的商品，在团购结束的3个工作日之内，拉手会先付50%。在所有的商品送出后，会结清所有余款。
除此之外，今年来，团购网站为了争抢优质商户，还不断推出包销类项目，承诺包销的销售数量。这种项目往往是团购网站先向商家全部付款。
“团购网站会对优秀品牌的商家做包销类的承诺，它们期待能够形成劲爆单。但实际上，效果并没有想象中的好，原本预计是5000单，最后只成交了1000单。这4000单的钱，团购网站要自己补上。”一位曾在一线团购网站工作的人士告诉记者。
一位会计行业人士告诉记者，这种“预先付款”的结账方式蕴藏着很大的风险，会影响公司的现金流。并且，实物类团购没有支付宝的信誉体系，很容易出问题。
实际上，脆弱的资金链已经让团购网站尝到了苦头。此前，团购网站频频爆出资金链出现问题，员工工资无法发放，被迫裁员，有的甚至直接关闭。
“团购网站的运作思路就像是一个很大的笊篱去捞粥。现金流就是笊篱中的水和粥。来得快，去得也快。”胡琛认为，笊篱越大，洞越多。虽然捞的粥多，但是单位时间流出去的也多。如果笊篱多几个小孔，那么捞多快都无济于事，风险极高。
胡琛表示，如果团购网站的营业额越高，那么这条资金链看似能保持正常运转，但结果往往相反。营业额高，意味着各项支出也高，即商户的款项高，人员成本、广告成本同时升高。实际上，团购网站好像有“存货”，但是由于支出很多，只要稍不注意，就亏损很大。
从支出层面来看，人力成本居高不下，市场推广费用节节攀升，这些都让团购网站，呈现越大越亏的尴尬局面。
据了解，“得益”于互相挖角，现在，人力成本在整个成本支出中占据的比例超过60%，此前约为50%。
以拉手为例，其财报显示， 2010年销售与市场费用是1120万元，之后，销售与市场费用暴涨，2011年前9个月是2.82亿元。2011年前9个月，拉手净营收1.07亿元，但是成本与费用等支出就高达6.79亿元，净亏损5.72亿元。这意味着，拉手收入1块钱，就要拿到近7块钱的成本来换取，倒贴6块钱。
微薄的净收入让这些团购网站的“烧钱”行为难以为继。伴随着竞争，毛利率在不断下降。徐茂栋告诉记者，今年年初，团购网站的毛利润还有20%，但是到了年中只有5%。现在毛利润平均在8%左右。再以拉手为例， 2011年前9个月，营收1.07亿元，其交易流水是12亿元，两者比例小于10%。
“团购网站现在面临的核心问题是消费者对团购的质疑。”一坐一忘丽江主题餐厅总经理李刚告诉记者，之前，很多餐饮类团购的数量都能够做到几千单，有的甚至上万单。但是，现在餐饮类的团购达到1000单都很难。
艾瑞发布的《2011年9月中国团购网站排行榜单》显示，国内团购行业的日均访问量出现下滑，今年9月，团购网站用户月度总访问次数20.5亿次，环比下降14.9%。这意味着，用户对团购的“热情”开始下降。
