相对于之前的“C”、“D”、“G”、“Z”和“T”字头列车开始互联网售票的高调宣传,“K”字头列车互联网售票的宣传显得低调,铁路部门在开始实施前都没有发布信息,记者在登录中国铁路客户服务中心网站后才发现新增了这一功能。网站首页并没有提示可以网购“K”字头火车票,只有进入购票栏之后,才发现下方显示着一行滚动的说明文字:目前,网站仅办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”和“K”开头的旅客列车售票业务。而之前的这行说明只是说网购的并不是所有的K字头列车。网购范围分别是本月15日的K1-K500次列车和16日的K1-K7000次列车。也就是说,K字头网络购票已从K1-K7000悄然扩充到所有K字头列车了。
记者随后按照网上购票流程查到了广州至张家界的车票预订信息,出现了K9064次、K9072次、K1096次三趟K字头列车,经过选择席位、输入有效身份证号、购票等环节,记者顺利地预订了一张K9072次列车的硬卧车票,页面跳出“系统将根据售出情况随机为您申请席位,暂不支持自选席位”。最后提供给记者的是一张上铺车票,等于说现在旅客还是不能选择卧铺的上中下铺,而一旦取消再选的话就有可能因为多次取消订单而被系统暂停当天的订票权限。
目前经停广州列车共有726趟
记者从中国铁路客户服务中心网站了解到,往返车次全部算上的话,目前经过广州站列车共有726趟,分别从广州火车站、广州东站、广州南站和广州北站经停或始发,其中有不少都是K字头快速列车,因为春运还没开始的缘故,临客列车还没有开行。所以除了“D”、“G”、“Z”、“T”和“K”字头外,整个广州地区平时只有广州站来往南宁站的2571/2572和广州东站来往南宁站的1232/1231这4趟列车是没有字头的普快列车。这两对列车是在网购范围以外,如果网购时输入广州至南宁的话,系统只出现K字头列车供旅客选择。这也意味着,除了普快列车外,广州地区四个火车站的列车已经基本实现网络购票,共有722趟列车。
网购车票莫忘换取纸质车票
根据铁道部的规划,预计到今年底前,所有列车有望全部实现互联网售票。需要提醒广大旅客的是,目前网购火车票的渠道只有一个,网上购票依然要遵守持证并限购的规定,一张有效身份证同一乘车日期同一车次只能购买一张车票,购买随成人出行的儿童票除外。网上购票时间为每日5:00到24:00。网络购票成功后,旅客应持有效身份证原件、附有学生优惠卡的学生证原件,在开车前到车站换取纸质车票后方可进站乘车。铁道部提醒,铁路互联网售票渠道只有中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn),没有其他网址。
旅客网购“T”、“Z”、“K”字头非实名制车票后,需要在开车前到车站或代售点换取纸质车票后方可进站乘车。目前网购高铁列车的车票预售期是10天(含当天),网购普速列车的车票预售期是5天(含当天)。