12月1日消息，金山软件董事长雷军(微博)今日表示，创业最重要的是中国社会能包容失败，不让失败者感到沮丧，能否让创业者甩掉心理包袱可以重新再来。
雷军指出，在创办小米科技之前自己遇到的最大困难是谷歌手机失败，很多人在质疑说，谷歌做不成小米更做不成。实际上创新首先要想好有多大实干的风险，反正小米在做手机之前已经有了谷歌这个挡箭牌，即便做失败也不是不光彩的事情。
“只要我们有这样心态的时候，可能做创业时心理包袱才会小，因为我们整个社会在过去都在鼓励成功，往往整个社会需要提倡的是包容失败。”雷军说，自己过去老跟创业者说：“如果我投资了你，我输一次没关系，你还可以再第二次、第三次，每输一次你就多了一些经验。很多创业者在创业失败后受到鼓励和支持后，在下一次创业过程中成功的可能性很高。”
雷军还表示，小米给手机工业带来了改变，即通过互联网的方式零售，大幅度降低成本，这也就是小米手机能比其他智能机低不少的价钱。雷军强调说，小米手机采用了和其他手机厂商不一样的策略，即不通过硬件赚钱，通过服务赚钱。
大家今天一直谈互联网，我想问大家什么叫互联网？互联网就是最早期很容易的就是热链接，这个热链接所带来的变化就是互联网，它很容易使各个网页连在一起，这个小小发明产生了我们今天这么伟大的互联网，所以有时候这些伟大的创新可能是从一点点、一点点事情开始变化的。
我不知道我干的事情有多大创新，但是我至少知道小米手机在我规划的时候，它是有很多很多的创新在里面，我讲几点我自己认为也许未来能够被大家所记住的创新：我觉得第一个创新是在物联网上做一款手机的品牌，全部在互联网上零售手机，可能今天很多人认为没有什么，但是我在去年年初创办小米手机的时候，我遇到一个最大的困难是什么呢？Google是全球最大的网商叫谷歌，开始卖手机，我去年创办手机的时候，他们说谷歌做不成的事情你为什么能做，谷歌做不成你小米更不可能？今天小米科技正在互联网打造一个手机品牌，其实这个事情我自己觉得它真正的创新是在哪儿呢？
是你完全有可能通过物联网的形式做一款手机品，在这件事情之前，其实我们还做过一个类似的事情，就是凡客其实是一个互联网的服装品牌，所以在互联网做手机品牌压力在哪里呢？一款手机零售价1999元，大家可能觉得很便宜，实际上你想想1999元在互联网上是很贵的东西，这么一件贵东西要卖出去是非常不容易的事情，这个手机大家没有拿过来，没有仔细看一看，没有摸一模，没有把SIM卡装进去，没有听音乐、上个网、拍个照，我们什么都没做过我们就要买这个手机，而且1999元，这么贵的价钱，这其实是很难的事情，我们怎么能够做到让大家买呢？
我觉得这里我自己做了十几年的电子商务，我觉得首先要让所有的人就想买的人，360度的全方位的了解小米手机怎么回事，所以我们做了形式迥异的各种各样的评测，请了发烧友，也请了国内的媒体，也请了一些国际上的媒体评价我们的产品，并且鼓励大家拆机，所以做了360度的评测，这些评测包括大规模的试用，第一拨先行者打消了疑虑，当然我们在互联网做手机大家看不到，看不到以后我们也会经常面临很大的困难。
举一个小例子，互联网会把一点点事情给你无限制的放大，直至今日还有人问我小米手机还掉漆吗？为什么？因为小米手机在生产过程中这个米字掉了一点漆，到现在我也不知道是怎么掉的，掉了一台，经过一个媒体转发以后成了“小米手机掉漆门事件”，无数消息满天飞，这也是互联网动作所在。
在互联网时代有说你好，也一定有说你不好的，各种信息很混杂。所以第一个在网上打造一个手机品牌我觉得面对的最难的问题是怎么让大家了解你，我想小米作为一个先行者他已经走出了第一步，到今天为止已经没有人怀疑在网上可以做一个手机品牌，完全不需要现代支持。
第二件事情可能大家会一步一步感受到的东西，小米是一家互联网公司，我们在用互联网思路做手机，我们达成第一个问题就是我们完全有可能不靠硬件赚钱，我们完全可以靠小米手机在这个档次里面可以赚钱，小米的配制非常高，阎焱说你这个手机电池可以换吗？电池多大？我说我这个电池有3000毫安，可能是目前容量最大的手机电池。
