吴声,原凡客诚品副总裁,曾负责凡客公关及V+等业务,属于凡客元老级别人物。
凡客的外部挑战
更多供应商提出必须支付预付款的要求,有些预付款比例甚至高达50%,这对于普遍现金流紧张的电子商务企业是个不小的挑战。
除了人才之缺,营销成本、生产成本等市场因素的改变,也亟待电子商务公司尽快步入理性发展阶段。
根据易观国际发布的《2011年第3季度中国网上零售市场季度监测》数据显示,2011年第3季度中国网上零售市场交易规模达到2117.7亿元。其中,服装类商品销量达到440.5亿,环比增长仅0.4%。消费者的刚性需求并未显著增长,但是,生产成本却持续上涨。
一位电商从业人员告诉记者:“今年棉花价格的上涨,使得服装类企业的生产成本加重。但凡客诚品、玛萨玛索等国内主流B2C服装公司并没有明显提价。”
“每个企业都有自身的发展策略。” 玛萨玛索副总裁梅珊向记者解释,“玛萨玛索虽然没有提价,但是加大了促销力度,销售额依然取得显著的增长。”
一位不愿透露姓名的凡客高层亦告诉记者:“面对传统市场因素的变化,企业要解决的是进行取舍的问题。虽然,劳动力、棉花等成本提价,但是,销售商品如果立刻跟着提价,不啻于饮鸩止渴。”他认为,电商的运营是一项系统性的挑战,关键是找到各要素的平衡。
此外,记者了解到,随着更多电子商务企业加入竞争行业,下游供应链厂商的主动权也日益增强。此前,电商企业和供应商可按照一定账期付款即可,如今,更多供应商提出必须支付预付款的要求,有些预付款比例甚至高达50%,这对于普遍现金流紧张的电子商务企业是个不小的挑战。
事实上,今年下半年开始,凡客等中国主流B2C公司都缩紧支出,扩大收入。“中国电子商务的‘游戏规则’是先扩大规模寻求上市,上市补血后再继续做规模和盈利。但是,当这条路受阻后,企业需要更多考虑如何提高自身造血功能,延长衰退的时间。”许晓辉说。
目前,绝大部分电商都削减了营销成本的支出。记者了解到,当当网开始为广告开支寻找新的支持,包括要求每家商户拿出500元作为促销支持;京东商城也取消了全场免运费的优惠。
百度一位营销人员告诉记者:“原先依靠北京、上海等地大客户投入就可以完成的业绩目标,现在需要依靠更多企业的参与。” 因此,他不断飞往广州,开始加大华南地区的营销推广。
“所谓的‘烧钱’,都是在初期发展阶段,这个阶段是没有人愿意再烧钱。” 许晓辉说:“因为大家都担心未来将没钱可烧,必须给自身留后路。”
在集体经营思路和风格转变之下,业界预计,包括凡客诚品、京东商城等在内的领先B2C公司盈利时间表将提前。凡客诚品将有望于今年年底或者明年年初实现盈利。同时,明年将是中国电子商务关键的盈利转折年。
此次,他原本希望低调、“无声”地辞职。未料,业界哗然一片。他,既是商人,也爱不时摆弄下文人雅致,常常喜欢吟诵古典佳句,口才出众。业界认为,以营销推广见长的凡客诚品,之所以成为中国电子商务领域最有文化的公司,吴声功不可没。
吴声的辞职不仅仅是个案,随着更多创业元老离开凡客,人们开始拷问“凡客的管理体制是否出现问题”。与此同时,市场上不时传出凡客将推迟IPO计划的消息。如果凡客真的推迟上市,这对凡客乃至整个电商领域都犹如当头一棒。
上,还是不上,是个艰难选择。在这个敏感时期,凡客,这家已经砸入2亿美金的中国B2C符号,其一举一动都牵动着整个电商行业的神经。
更为重要的是,从今年下半年开始,“寒冬论”不再只是耸人听闻,而真正开始逼近电商企业。据易观国际的监测,2011年第3季度中国B2C市场交易规模达到621亿元,同比增长137%,而环比仅增长15%。这意味着大部分厂商在传统消费旺季并没有取得令人满意的增长率,甚至有部分厂商的销售额出现下滑。
与此同时,长久困扰电商的营销成本、生产成本加大,以及融资环境渐冷也如一把把砺剑刺向增长乏力的B2C电商们。内忧外患中,这些公司们都加紧融资,备粮备荒。同时,他们也寄希望于以凡客成本、京东商城等公司为首的B2C企业能起到更好的表率作用,带动行业信心。
“像麦考林、当当等B2C企业上市表现,实际上给业界带来不利的影响。”一位电子商务业内人士表示,“所以,我们更希望像凡客诚品、京东商城等真正代表中国电子商务实力的企业赴美上市,它们的经营模式、发展速度都优于老牌电商企业。”
至此,凡客的命运不仅仅关乎自身,而且关乎整个中国B2C产业。
对于凡客这家已经快速膨胀的电商巨人,虽然上市已无悬念,但是,上市后的表现仍令人忧虑。如何寻找一个好的上市时机,自是关键。11月30日,美联储联手欧洲、日本、英国、加拿大、瑞士等央行,将美元流动性互换利率下调50个基点。受该消息影响,当日欧洲主要股指均大幅上涨。但是,狂欢只有一日,市场马上恢复平静。
由于此举没有找到解决欧债危机的良方,“药不对症”的解决方式,依然让资本市场感到悲观。一位投行人士告诉记者:“联手救市的效应不会持续,我个人依然感到悲观。”
整体大环境不佳,而中国电子商公司的表现更加糟糕。已上市公司不仅未能起到表率带动作用,反而给市场泼了一盆冷水。麦考林是第一家赴美上市的B2C电子商务公司,上市首日最高价曾达到18.5美元,如今却只有1.43美元,令投资者损失惨重。
“像麦考林、当当等B2C企业上市表现,实际上给业界带来不利的影响。”一位电子商务业内人士表示,“所以,我们更希望像凡客诚品、京东商城等真正代表中国电子商务实力的企业赴美上市,它们的经营模式、发展速度都优于老牌电商企业。”
“如果凡客的股价表现出色,它将重新带动新的电子商务热潮,给新进入者新的机会。反之,它对行业的伤害也是巨大,电商概念将进一步趋冷。”一位业内人士说道。
许晓辉表示,“电子商务公司在发展初期,资本是重要助力。现代化的融资通道,将解决创业者在创业初期阶段的主要困难。”换言之,内部环境再难,也难不过金融环境变化给电商冬天的“洒冰”。
而面对目前中国多家赴美上市公司开始考虑私有化的问题,有业内人士表示,“这不是凡客等公司需要考虑的问题。”因为,显而易见,对于一家已经砸入2亿美元的公司,上市套现是唯一出路。“依靠自身业绩增长,净利润的回收是不可能让投资者在有效时间内收回全部投入。”
目前,对于电子商务公司而言,重要的是,加强精耕细作。同时,这一轮的资本遇冷,也或将给传统企业做电子商务一些喘息的机会,给予更充分的时间,转变思维模式和经营方式。