1. 改变了竞争环境。无论你是已经经营多年的企业,还是刚刚开展网上业务。网络营销让大家站在了同一起跑线上,拥有了共同的竞争环境。这一点对于那些刚刚开展业务的中小企业来说无疑是利大于弊的。
2. 改变了经营战略、经营模式。网络营销打破了以往那种传统的靠渠道打天下的局面,使更多的企业通过网络去找客户,和客户交流并最终达成交易,这显然大大降低了经营成本,提高了经营的效率。网络营销也使得您的生意可以无处不在,大大的夸大了经营的范围。这些如果都是按照以往的传统方式去做,没有10年8年不会有大的成绩。
3. 增进客户关系,提高客户忠诚度。以前的传统方式为了维护和客户之间的关系,无非一个是电话联系,一个是上门拜访,但是时间有限,往往重视了大客户,关键客户而忽略了小客户,这样慢慢的客户越来越少,最终造成不可收拾的局面。中国人重视及其重视人际关系,这样会弄得非常的累,现在有了网络营销,可以通过网上的很多方式比如邮件,视频,语音等工具,既方便又节省成本,可以做到不忽略每一个客户,还可以及时收到客户的反馈意见,进一步提高产品质量,让客户更加的满意,从而提高了客户的忠诚度,可以让生意越做越大。大的同时还会让客户越来越满意。
4. 促进线下的销售。网络营销不是单独的存在的,他可以配合线下的营销活动,通过在网上对产品的不断宣传,势必会促进线下的销售,所以线上线下要双管其下,这样效果会更好。王老吉的例子便是如此,通过一个网上的宣传贴,从而带动线下的产品销售。
5. 拓展和提高产品品牌。提高品牌的方法以往更多的是依赖传统的媒体广告,费用大更新速度慢。通过网络宣传可以按照需要针对不同的人群去投放不同的平台,进一步细分产品的定位,大大提高了产品的知名度。由于网络的无处不在,无所不能,可以把产品推广到更大的人群,拓展产品的品牌知名度。
6. 开展网上调研。一款新产品的上市,需要先调查一部分用户的情况,以前的传统方式通过问卷的方式,费时费力,接受调查的人群没有过多的思考时间,匆匆了事,让调查结果充满很多不确定性,而网络调查时间上没有限制,接受调查的人也有更多的考虑时间,这样的结果页更有说服力。
7. 网络公关和危机管理。现在越来越多的公司意识到网络公关的强大,如果有什么不慎,甚至上亿的公司都有可能关门,这些事件已经屡见不鲜。所以做好网络公关和危机处理至关重要.