一、企业形象文化策划的概念
企业形象文化CIS(CORPORPORATE IDENTITY SYSTEM),简称CI。他是针对企业经营理念与精神文化,运用整体传达给企业内部与社会大众,并使其对企业产生一致的认同感或价值观,从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。同时,企业形象策划也可以称为企业形象管理(Corporate Image Management ),即从形象的角度对公司和企业进行理念(Mind)、行为(Behavior)、和视觉(Visual)方面的规划和管理。有目的、有计划地规范企业的价值观、目标、公关策略、服务营销、品牌标志、广告等,将企业的内部文化和外部表现结合起来,内外兼修,构成形象的合力,从而冲击市场,赢得消费者的信任与支持。
二、企业形象文化策划的重要性
随着市场经济迅猛发展,商品日益丰富,消费者的购买愿望已不仅仅满足于商品使用价值的物质需要,更多地取决于商品审美价值文化需求和对商品品牌和企业形象的需求。这就要求企业不仅要在产品和价格上进行竞争,而且要在企业整体形象上进行竞争。在市场竞争日益激烈的新形势下,同行业的企业激增,竞争更加体现在“高、精、尖”领域,如果企业要在竞争中取胜,除了拥有质优价廉的商品和高超的技术外,更为关键的环节在欲企业能否独具慧眼地塑造个性鲜明、信誉良好的企业形象。因为“酒香不怕巷子深”的年代早已成为历史。同一类商品琳琅满目,比比皆是,令消费品眼花缭乱。企业要赢得消费者青睐,必须独树一帜,突出个性化。 因而,塑造企业形象已经成为企业发展的迫切要求!
其次,良好的企业形象文化,不仅能增强投资、合作者对本公司的好感和信心,还能使企业在金融市场上更容易筹集资金,并进一步扩大企业知名度和美誉度,进而扩大各种广告宣传效果及对顾客和公众的说服力,持续巩固企业管理基础,使企业营业或销售额不断大幅度上升,迅速扩大本企业产品在国内外市场上的占有率。
三、企业形象文化的基本内容
CI系统是由理念识别(Mind Identity 简称MI)、行为识别(Behariour Identity 简称BI)和视觉识别(Visual Identity 简称 VI)三方面所构成。
MI:理念识别
企业理念,对内影响企业的决策、活动、制度、管理等等,对外影响企业的公众形象、广告宣传等。所谓MI,是指确立企业自己的经营理念,企业对目前和将来一定时期的经营目标、经营思想、经营方式和营销状态进行总体规划和界定。MI的主要内容包括企业精神、企业价值观、企业文化、企业信条、经营理念、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、管理原则、社会责任和发展规划等。
BI:行为识别
置于中间层位的BI则直接反映企业理念的个性和特殊性,是企业实践经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。包括对内的组织管理和教育,对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落,汇集起员工的巨大精神力量。BI包括以下内容
对内:组织制度,管理规范,行为规范,干部教育,职工教育,工作环境,生产设备,福利制度等等;
对外:市场调查,公共关系,营销活动,流通对策,产品研发,公益性、文化性活动等等。
VI:视觉识别
VI以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号,塑造出独特的企业形象。在CI设计中,视觉识别设计最具传播力和感染力,最容易被公众接受,具有重要意义。VI系统包括基本要素系统和应用系统。基本要素系统如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等。应用系统包括产品造型、办公用品、企业环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌、包装系统、 公务礼品、陈列展示以及印刷出版物等。
四、CI设计规划过程
CI与实施导入是一种循序渐进的计划性作业,整个计划的进行于推展,综合国内外企业导入CI的经验。其作业流程大约可分为下列五个阶段:
1、企业实态调查阶段
把握公司的现况、外界认知和设计现况,并从中确认企业实际给人的形象认知状况。
2、形象概念确立阶段
以调查结果为基础,分析企业内部、外界认知、市场环境于各种设计系统的问题,来拟定公司的定位与应有形象的基本概念,作为CI设计规划的原则依据。
3、设计作业展开阶段
根据企业的基本形象概念,转变成具体可见的信息符合。并经过精致作业于测试调查,确定完整并符合企业的识别系统。
4、完成于导入阶段
重点在于排定导入实施项目的优先顺序、策划企业的广告活动以及筹组CI。