讲述人介绍:郭先生,现年59岁,退休在家。旺旺名:waike666,外壳时尚宝宝屋(http://shop33768709.taobao.com)店主。店龄:两年。
入门:从网络团购开始
从前年起外贸公司的订单就逐渐少了,我就从一个外贸公司回家了,在家里呆了一段时间,夏天除了去海水浴场游泳外没有别的事,时间一长就感觉没有点事干实在太无聊了,就想找点事干。
我平常上网就是看看新闻。有一天我在网上看见了一个人开网店赚钱的故事,忽然萌发了开个网店的念头。没有干过这个事,心里实在是没有底,但他知道女儿经常上网,就和她一说,她说可以先搞个团购,咱也不图赚钱,就是先积累经验,也没有风险。于是她帮我选择了驱蚊贴,这个也不贵,于是就在网上发了个帖子团购,没想到很快这个团就组好了,马上去汇款购买。很快货就寄回来了,发给网友后,网友反映还挺好,虽然没有赚到钱,但我还是很兴奋,毕竟自己也干成了一件事。
开店:找个“行家”帮忙注册
后来又团购了暖宝宝等一些小东西,都还算成功,接下来我就想还是开家网店正规些,还能赚点钱,我还有了事干。可是怎么开呢,我就到百度网站,输入了“怎样开网店”一查,好家伙,这类的信息可真多呀。可是我又犯难了,开网店确实很麻烦,还要注册,还要办网上银行卡,各种的手续,简直太麻烦了,我毕竟对这些东西太陌生了,我该怎么办呢?想到女婿是个内行,我就让他用他的名义注册了这个店。也算找个行家帮了忙。
开张:不明细节失败告终
一开始我批发了一批称体重电子称,网店就这样开张了,说来惭愧,第一笔生意是这样的:有人在淘宝上看见我发的广告,就和我聊天了,他一开始问这个电子称的最大称重是多少?我哪里知道呀,我进货的时候就知道这种电子秤的牌子和质量都不错,价格也不贵,进货后我没有仔细看说明书,净忙于开店的那些事了。我就和他说我不知道,我说我看看说明书,我看了就告诉他了。他又问这种产品的误差是多少?我还是不知道,我说我看看说明书,我看了就又告诉他了,就这样他问我什么我就先看看说明书,他又问了几次我还没有查好说明,他就下线了,我知道他看见我什么都不懂,就对这个产品产生了怀疑,我的第一次生意就这样失败了。
有了这次卖货的失败经验,以后再来了产品后我要先了解货的详细信息,除了价格、质量,还要了解产品其他方面的知识,比如:怎么使用,怎么保存,产品使用的材料,有没有毒性等等。有了这些知识,再卖货就得心应手了,顾客问什么问题我基本都能回答,和顾客交流得好了,货物就一件接一件卖出去了,顾客很满意,我也感到一种成就感,心里十分高兴。
回顾:网店也是精神寄托
回想我在网上开店卖货的这段经历,我感觉到干好一件事情不是那么容易的,既要付出辛苦的体力劳动也要付出辛苦的脑力劳动,想要得到成功的快乐,就一定先要吃苦,困难尽管很多,可是只要有了思想准备就能克服。
我尽管50多岁了,可是我还是学会了好多的东西,我学会了上网,网上查资料,网上聊天,网上进货,网上卖货。通过开网店我还认识了好多的朋友。我的打字速度也提高了很多。人这一辈子只要活着就要学习,学习新的东西,接受新的事物,使自己的精神有个寄托,这样就能做到精神好,有了事干就得不断地活动身体,就能做到身体好。我还要继续努力把我的小网店干得更好,希望大家支持我帮助我!
■经营之道:
变被动进货为主动订货
随着对网店的熟悉和对网络交易的熟悉,产品越来越多了,女儿又帮我重新设计了店铺。现在店铺已经有接近500个交易量了,女儿说都快升两个钻石了。
后来,我又发现运营中的问题。以前因为信誉低,销售差怕卖不了积压资金,不敢进很多货,基本是卖完了再进货,但这样因为批发的数量少,价格就相对高一些,加上运费,到了我这里成本就非常高了。要知道在网上开网店卖东西就是要价格低才有客户,所以我的货物利润就非常低。以前基本是进现货,有时候卖得好的当季产品货源就紧张。现在我也改变了一些做法,我主动到工厂订一些质量好的产品,这个数量大了很多,因为我有一定的用户群,我心里有了数,不怕卖不出去。这样做还能省运费,批发的数量大,价格还能优惠一些。最近我就从一个厂家订做了一批宝宝EVA爬行地垫。因为之前我进过这个工厂的产品,这个产品是出口到日本的,是专供婴儿爬行用的地垫,无毒无味,产品卖得很好,客户也对这种地垫反应很好,这批货很快就卖完了,再联系进货,厂家说厂里没有现货了。我考虑后决定订做一批,虽然资金大了一些,但是这个产品是非常畅销的,肯定也不会积压